Brockhaus

Dieses Problem wird durch eine Veränderung des Betriebssystems verursacht. Durch Installation eines entsprechenden Hotfix lässt sich das Problem beheben. Unter der folgenden URL finden Sie diesen Hotfix für verschiedene Betriebssysteme:

http://www.microsoft.com/downloads/results.aspx?pocId=&freetext=924867&Displ ayLang=de

Wählen Sie dort Ihr Betriebssystem ­ in den meisten Fällen Windows XP oder Windows 2000 ­ durch Klick auf den entsprechenden Eintrag. Es wird dann eine Übersichtsseite mit Informationen angezeigt, klicken Sie dort auf den Button "Download". Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm und speichern Sie die angebotene Datei auf Ihrem Rechner. Die Installation des Hotfix erfolgt durch Doppelklick auf die heruntergeladene Datei.

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte direkt an die Microsoft-Hotline:

E-Mail: kunden@microsoft.com

Telefon: 01805/672255

Unter Windows XP kann für die Ausführung eines Programms ein Kompatibilitätsmodus gewählt werden. Ist dieser aktiv, können Programme, die mit Windows XP kompatibel sind, nicht ausgeführt werden.

Lösung:

Rufen Sie „Start -> Programme -> Brockhaus multimedial“ auf und wählen dort „Der Brockhaus multimedial“ mit der rechten Maustaste an. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf „Eigenschaften“. Sie erhalten nun das Fenster „Eigenschaften von Der Brockhaus multimedial“. Wechseln Sie in die Karteikarte „Kompatibilität“ und entfernen den Haken vor „Programm mit einem Kompatibilitätsmodus ausführen für“. Sie können den Brockhaus multimedial nun starten.

In der Registry finden Sie unter "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem" den Eintrag "NtfsDisable8dot3NameCreation". Dieser ist auf 1 gesetzt. Bitte ändern Sie den Wert auf 0. Starten Sie nach Änderung den Rechner neu.

Bitte überprüfen Sie zuerst, ob sich auf Ihrem Rechner die Datei "Shell.dll" befindet. Auf einigen Systemen kann es vorkommen, dass sich diese Datei ausschließlich im "dllcache-Ordner" befindet oder sogar fehlt. Öffnen Sie bitte mit dem Explorer das Windowsverzeichnis. Sie finden dort den Ordner C:\Windows\System32\dllcache. In diesem Ordner sind Kopien der DLL-Dateien abgelegt. Markieren Sie die "Shell.dll", kopieren Sie diese Datei und fügen Sie sie in das Verzeichnis "C:\Windows\System" und in das Verzeichnis "C:\Windows\System32" ein. Starten Sie dann den Rechner neu. Der Brockhaus multimedial sollte nun starten. Diesbezüglich andere Fälle sind bei uns noch nicht aufgetreten.

Überprüfen Sie zuerst, ob sich auf Ihrem Rechner die Datei "autoexec.nt" befindet. Auf einigen Systemen kann es vorkommen, dass sich diese Datei ausschließlich im "Repair-Ordner" befindet oder sogar fehlt. Falls Sie diese Datei im "Repair-Ordner" finden, kopieren Sie sie aus diesem Ordner ("C:\Windows\Repair") in das Verzeichnis "C:\Windows\system32\" hinein. Sollte diese Datei jedoch nicht auf Ihrem Rechner sein, extrahieren Sie sie bitte von der Windows-CD. Um die Dateien von Hand zu entpacken, gehen Sie wie folgt vor: Legen Sie die CD von WIN XP in das CD Laufwerk. Klicken Sie auf "Start – Ausführen". Geben Sie dort "cmd" ein, klicken Sie auf "OK", das DOS- Fenster öffnet sich. Geben Sie hier bitte ein "expand XY:\i386\autoexec.nt C:\windows\system32\autoexec.nt" und bestätigen mit der Eingabetaste. Geben Sie nach erfolgreichem Entpacken bitte "exit" ein und bestätigen mit der Eingabetaste. (Die Buchstaben "XY" ersetzen Sie bitte durch Ihren Laufwerksbuchstaben.) Mit den oben genannten Befehlen werden die defekten Dateien ersetzt. Bitte achten Sie darauf, dass die Datei: "autoexec.nt" schreibgeschützt ist, damit Sie nach einem Neustart von WIN XP nicht mehr verschoben werden kann. Dieses können Sie überprüfen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf "Eigenschaften" der Datei klicken und dort muss der Schreibschutz aktiviert sein. Die Fehlermeldung sollte nun nicht mehr auftreten.

Das SP2 für XP nimmt Änderungen vor, die die Arbeitsweise des Kopierschutzes des Brockhaus multimedial blockiert und dadurch einen Start des Programms verhindert. Zur Lösung dieses Problems können wir Ihnen einen sogenannten Patch anbieten. Bitte gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. stellen Sie sicher, dass der Brockhaus multimedial aktuell nicht geöffnet ist und schließen Sie ggfls. das Programm
2. wählen Sie in der untenstehenden Auswahl genau die Version des Brockhaus multimedial, die auf Ihrem Rechner installiert ist (z.B. Der Brockhaus multimedial 2003 premium CD); sofern Ihre zuletzt installierte Version eine Update-Version ist, wählen Sie die entsprechende Vollversion (für das Update 2004 auf DVD also die Version Der Brockhaus multimedial 2004 DVD)
3. speichern Sie die angebotene PATCH-Datei in einem beliebigen Ordner, z.B. Ihrem TEMP-Verzeichnis
4. starten Sie nach erfolgreichem Download die Datei
5. navigieren Sie in dem angebotenen Öffnen-Dialog zu dem Verzeichnis, in dem der Brockhaus multimedial installiert ist (z.B. C:\Programme\Brockhaus multimedia\Brockhaus multimedial)
6. markieren Sie die Datei BMM.QZ_ und klicken Sie »Öffnen«
7. es erscheint eine englischsprachige Bestätigung: »Done!« (im Dialogtitel) und »Successfully patched files ...«. Mit Klick auf »OK« schließen Sie den Patchvorgang ab
8. anschließend ist der Brockhaus multimedial auch unter Windows XP mit SP2 lauffähig. Beim ersten Start erhalten Sie einen Inkompatibiltätshinweis von Windows. Hier können Sie bedenkenlos angeben, dass diese Warnung für den Brockhaus multimedial künftig nicht mehr angezeigt werden soll. Mit »Weiter« startet der Brockhaus multimedial.

Die Patches zum Download:

 
2001

    * Der Brockhaus multimedial 2001 CD

    * Der Brockhaus multimedial 2001 premium CD

    * Die DVD-Versionen des Brockhaus multimedial 2001 benötigen keinen Patch!

2002

    * Der Brockhaus multimedial 2002 CD

    * Der Brockhaus multimedial 2002 DVD

    * Der Brockhaus multimedial 2002 premium CD

    * Der Brockhaus multimedial 2002 premium DVD

2003

    * Der Brockhaus multimedial 2003 CD

    * Der Brockhaus multimedial 2003 DVD

    * Der Brockhaus multimedial 2003 premium CD

    * Der Brockhaus multimedial 2003 premium DVD

2004

    * Der Brockhaus multimedial 2004 CD

    * Der Brockhaus multimedial 2004 DVD

    * Der Brockhaus multimedial 2004 premium CD

    * Der Brockhaus multimedial 2004 premium DVD

Wenn Sie eine Ausgabe besitzen, die Sie via Direktvertrieb (über Verlagspartner der inmediaONE GmbH), d. h. mit integriertem Link zum Wissens-Center in Kombination mit Brockhaus-Buchpaketen gekauft haben, dann verwenden Sie bitte die folgendes Patch-Programm. Eine Unterscheidung der Version anhand der Jahreszahl ist nicht erforderlich:

Klicken Sie hier, um das Patchprogramm für die Brockhaus-multimedial- Programme mit integriertem Link zum Wissenscenter herunterzuladen.

Ja. Bilder und Text lassen sich über das Funktionenmenü (erreichbar auch durch einen Klick auf die rechte Maustaste) entweder direkt ausdrucken oder in ein anderes Anwendungsprogramm, z.B. eine Textverarbeitung kopieren. Die Bilder müssen z. B. in WinWord über [Bearbeiten] – [Inhalte einfügen] – [Bitmap-Format] eingefügt werden.

Das Programm verfügt über einen Hardware-Kopierschutz. Dieser Schutz sollte eine Original-CD bzw. -DVD von einer Raubkopie unterscheiden.

Leider kann es bei sehr schnellen oder auch bei älteren CD- bzw. DVD-Laufwerken zu Codierungsfehlern kommen und die beschriebene Fehlermeldung wird trotz der Original-CD (-DVD) ausgegeben; in der Fehlermeldung wird außerdem ein »Hardware-Schlüssel« ausgegeben.

Gern sind wir bei der Lösung des Problems behilflich. Wenden Sie sich an unsere Hotline (Tel. 0180 5124578), geben Sie Ihre Registriernummer (von dem Registrierkartenabschnitt) und den ausgegebenen Hardware-Schlüssel an. Sie erhalten einen Code, durch dessen Eingabe in die o.g. Dialogbox Sie das Programm fehlerfrei starten können.

Eine umfassende Darstellung der Ausstattungsmerkmale des Brockhaus multimedial 2005 finden Sie an folgender Stelle ...

Die eingestellte Bildschirmauflösung ist nicht korrekt. Ändern Sie im Register [Einstellung] über [Start] – [Einstellungen] – [Anzeige] die Auflösung.

Auf Anfrage ist eine netzwerkfähige Version des Brockhaus multimedial 2005 erhältlich. Auskunft über netzwerkfähige Versionen erteilt unsere Infoline:

Tel. 0180 5002365

Fax 0180 5003270

E-Mail: hotline@bifab.de

Über die Internet-Schaltfläche haben Sie Zugriff auf drei exklusive Angebote von Brockhaus multimedial 2005 online: das Internet-Update, die Website mit tagesaktuellen Informationen und xipolis.net.

Beim Internet-Update können Sie Ihr Lexikon jeden Monat auf den neuesten Stand bringen. Dabei werden neue und aktualisierte Artikel in das Lexikon A–Z aufgenommen.

Die Website von Brockhaus multimedial 2005 online bietet Ihnen eine reichhaltige und laufend aktualisierte Auswahl interessanter Informationen aus den verschiedensten Wissensgebieten.

Über xipolis.net haben Sie zusätzlich die Möglichkeit auf weitere Nachschlagewerke, wie z. B. die Brockhaus Enzyklopädie, zuzugreifen.

Für das Internet-Angebot sowie für das Aufrufen der Web-Links in den Lexikonartikeln muss Ihr PC über einen Browser und einen Online-Zugang verfügen.

Zusätzliche Hinweise und Informationen finden Sie im Handbuch (s. Programmgruppe) oder in dem Bereich "Online-Update" auf unserer Website.

Für nicht mehr aktuelle Programmversionen des Brockhaus multimedial wird im Fachhandel eine spezielle, vergünstigte Update-Version angeboten, die von Inhalt und Funktionsumfang identisch zur aktuellen Version ist; das Vorhandensein einer älteren Version wird bei der Installation überprüft.

Der Brockhaus multimedial 2005 öffnet den im System als Standard-Browser installierten Browser, um auf das Internet zuzugreifen. Falls man nicht im Netz ist und der Browser nicht so eingestellt ist, dass er bei Bedarf automatisch eine Verbindung herstellt (z.B. bei AOL oder T-Online), muss die Internet-Verbindung vorher manuell aufgebaut werden.

Mit der monatlichen Aktualisierung der Artikelsubstanz im Brockhaus multimedial 2005 werden automatisch auch Web-Links im Produkt erneuert bzw. ergänzt und erweitert. Aus technischen Gründen ist es nicht möglich, die separate Gesamt-Web-Link-Übersicht, die über das Internet-Menü aufgerufen werden kann, ebenfalls automatisch zu aktualisieren. Eine separate Aktualisierung dieser Übersicht ist auf der Update-Seite, die Sie durch Klick auf Aktualisieren erreichen, möglich oder aber durch Klick auf diesen Link.

Das Kopieren aller Programm- und Mediendateien des Brockhaus multimedial 2005 auf die Festplatte kann unmittelbar während der Installation vorgenommen werden oder nachträglich mit dem mitgelieferten CD-Manager. Bitte beachten Sie, dass für das vollständige Kopieren bis zu 4,3 GByte Festplattenplatz benötigt werden. Der CD-Manager unterstützt das Kopieren der Dateien in das Installationsverzeichnis des Brockhaus multimedial 2005.

Falls Sie Medien an beliebige Speicherorte kopieren möchten, lesen Sie bitte die Hilfe im Programm CD-Manager. Unter dem Abschnitt »Für fortgeschrittene Anwender« finden Sie detaillierte Hinweise dazu.

Die Grundlage ist der 15-bändige Brockhaus, ergänzt durch zahlreiche Texte aus anderen Nachschlagewerken.

Ja. Seit Dezember 2004 ist sowohl eine Version des Brockhaus multimedial für Mac OS X als auch eine für die Linux-Distributionen Suse 9.0, Redhat 9 und Debian 3 lieferbar.

Prozessor der Pentium-II-Klasse mit 350 MHz oder höher; WIN 98, WIN NT (mit Service-Pack 6), WIN 2000, WIN ME, WIN XP; mind. 64 MB, je nach Betriebssystem; 280 MB (380 MB für premium); Kopieren auf die Festplatte: 2,6 GB (4,3 GB für premium); 20fach-CD-ROM-Laufwerk oder schneller bzw. DVD-Laufwerk; SVGA-Bildschirm mit einer Auflösung von 800 x 600 Pixeln und 65 000 Farben; Maus;16-Bit-Soundkarte mit Lautsprechern oder Kopfhörer; Internet-Browser der 6. Generation (MS Internet-Explorer 6.0 oder höher, Netscape Navigator 7.0) unter anderem für Online-Aktualisierung, Web-Links und Referate-Hilfe.

Die Ursache könnte eine fehlerhafte Installation der UC_*.ttf-Schriften sein. Löschen Sie über [Start] - [Einstellungen] - [Systemsteuerung] - [Schriftarten] alle vorhanden en UC_*.ttf. Starten Sie anschließend Windows neu. Kopieren Sie nun von der ersten Installations-CD bzw. von der DVD aus dem Ordner \Fonts diese UC_*.ttf-Schriften erneut in den Schriftarten-Ordner der Systemsteuerung. Starten Sie Windows neu.